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麦当劳在美国的技术推广计划是自助服务亭,移动订购

作者:鲍呆    发布时间:2019-03-02 04:04:04    

纽约/洛杉矶(路透社) - 高管周四表示,麦当劳的目标是变得更加现代和灵活,正在通过自助服务亭订购,移动支付,“智能”菜单,定制三明治和餐桌服务来更新美国餐馆这家拥有61年历史的快餐公司一直在用简单的食材改造食品,每天24小时出售早餐食品,但它正在技术领域迎头赶上,如Domino's Pizza,Starbucks Corp和Panera等早期采用者面包约有500家麦当劳超过14,000家美国餐厅在佛罗里达州,纽约州和南加州州进行了更改,这是第一个采用新格式的地区据该公司称,旧金山,波士顿,芝加哥和西雅图的餐馆将于明年开始转变,该公司拒绝透露这一变化将在全国范围内进行多长时间的时间表麦当劳将在2017年上半年在美国推出移动订购,并在下半年全国推出,前卡夫食品公司高管克里斯肯普辛斯基将于1月1日接任麦当劳美国总统,他告诉记者纽约的新闻发布会他说,移动订购和付款将被添加到麦当劳的应用程序中,该应用程序已被1600万人下载首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克说,该公司处于使用技术的早期阶段他对路透社说,“没有什么比一对一的客户体验更强大了”,比如智能手机应用程序尽管如此,麦当劳的一些美国特许经营商仍然对在劳动力成本上升和餐馆销售增长不温不火的情况下进行重大投资的前景感到不满分析师指出,美国麦当劳餐厅中仅有50%最近进行了翻新,除餐厅改造外,该公司还需要新的食品和科技元素麦当劳的高管表示,安装售货亭的成本在50,000美元到60,000美元之间,公司愿意提供资金或融资 Eastbrook表示,设备预计不会减少餐馆工人的数量,因为传统的订单接收者将被重新部署,以帮助客户学习操作售货亭和向餐桌提供食物高管们表示,证明回报是说服特许经营者做出转变的关键在一段视频中,一位英国高管表示,由于该倡议,伦敦市中心的销售额增长了8% “人们可能并不总是喜欢改变,但人们喜欢赚钱,”Kempczinski告诉路透社麦当劳美国借鉴了英国,澳大利亚和加拿大的现代化项目的成果 “我们已经解决了很多问题,”Easterbrook告诉路透社 Kempczinski表示,麦当劳也可能加快应对消费者对简单,更天然食品需求的步伐麦当劳的美国已经改用不含抗生素的鸡肉,对人体健康很重要,用鸡蛋麦克马芬替代人造黄油和黄油,并在其汉堡面包中换取高果糖玉米糖浆最近,

 

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