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旅游市场的职业道德

作者:祁笙磙    发布时间:2017-08-11 03:20:23    

云南导游对游客消费不满意不满,对游客的道德和良知进行了广泛的分配最近,该视频在网上被广泛转发后来,记者从旅游部门了解到,旅游部门已安排人员进行调查和处理,并将认真调查导游和旅行社的行为新闻中出现的导游的负面消息不是第一次,但西双版纳的侮辱再次集中,但这并非偶然一方面,这是因为女导游是不可接受的 - 不仅几分钟内没有改变,甚至还要问游客,“你的良心和道德在哪里”另一方面,2013年10月1日当天制定的“旅游法”明确规定,导游不得诱使,欺骗,强迫或伪装强迫游客购物或参加单独付费的旅游项目在过去的两年里,引人注目的游客消费的行为一直是不择手段的,这让人们感到震惊旅游业从业人员在职业活动中应遵循以下职业道德:奉献,服从,守法,热情,顾客至上;诚实守信,公共和私人;团结协作,关心大局;旅游业属于第三产业这是一个社会服务业,服务中外游客服务宗旨是全心全意为中外游客服务,关爱每一位客人由于我们所面对的客户的复杂性,在性别,年龄,种族,职业,宗教信仰,政治态度等方面存在差异,因此我们必须从游客的具体情况来爱每一位客人,并将客人视为亲属他们提供一流的服务专业良知是旅游从业者的自我意识和实施职业道德的工具没有专业的良知,就没有职业道德游客是旅游业的父母,所谓的“乘用车,载人的痛苦;服装的人的衣服,令人担忧的人;吃人的食人,死人”我们的员工应该把客人的利益放在首位,保护客人的人身和财产安全,明确道德与金钱的关系他们不被小恩小慧感动,

 

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